Domanda | Risposta |
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Chi siete? | Siamo produttori specializzati in iridocamere USB e iridoscopi, con oltre 20 anni di esperienza. Offriamo personalizzazione di design, colori e software. Marchio MAIKONG® registrato in USA, Cina, UK, Germania, ecc. Collaboriamo con centri naturali e cliniche. |
Dove si trova la fabbrica? | La fabbrica è situata a Shenzhen, Cina. |
Quali certificazioni avete? | Certificazioni: CE, ISO 9000, ISO 13485. |
Metodi di pagamento? | Accettiamo bonifico bancario, PayPal, Western Union, MoneyGram e carte di credito. |
Tempi di consegna? | – Corrieri (DHL/UPS/FedEx/TNT): 5-7 giorni lavorativi – EMS/Aereo: 10-15 giorni lavorativi – Mare: 40-50 giorni. |
Garanzia del prodotto? | Garanzia di 13 mesi. |
Lingue del software? | 15 lingue supportate: malese, spagnolo, coreano, inglese, ceco, polacco, bulgaro, russo, pilanesiano, portoghese, italiano, giapponese, tedesco, persiano, cinese. |
Assistenza post-vendita? | Supporto tecnico via email, Skype, WhatsApp. Per problemi complessi, assistenza remota tramite Sunlogin. |
Altri prodotti? | Oltre agli iridoscopi, produciamo: macchine per idrocolonterapia, dispositivi NLS (3D/7D/8D/9D), analizzatori cutanei, capillaroscopi, macchine HTP e terapie ad alta tensione. |
Ritiri negli USA? | Sede a Florida (USA) per ritiri o resi. Consegna da magazzino USA in 2-3 giorni tramite UPS/USPS. |